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Términos de Uso

Last updated: 8 de mayo de 2026

Estos Términos de Uso ("Términos") rigen el acceso y uso del sitio web operado por CLARUS Cleaning Services ("CLARUS", "nosotros", "nos" o "nuestro") en claruscleaners.com (el "Sitio"), y los servicios de limpieza que prestamos. Al acceder o usar el Sitio, solicitar una cotización o agendar un servicio de limpieza, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio ni nuestros servicios.

Te pedimos que revises estos Términos con atención. Incluyen limitaciones a nuestra responsabilidad, tus obligaciones de indemnización y la ley y jurisdicción aplicables a cualquier disputa.

1. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad en tu jurisdicción, para celebrar un acuerdo de servicio con nosotros. Si tienes entre 13 y 17 años, solo puedes navegar el Sitio con el consentimiento y supervisión de un padre, madre o tutor legal. No recolectamos información a sabiendas de menores de 13 años.

2. Servicios que Prestamos

CLARUS presta servicios de limpieza residencial, de alquileres vacacionales, comercial y post-construcción en Southwest Florida, incluyendo Cape Coral, Fort Myers, Fort Myers Beach, Naples y Punta Gorda. El Sitio brinda información sobre esos servicios y te permite solicitar una cotización o contactarnos.

Las cotizaciones son estimaciones basadas en la información que proporcionas y pueden ajustarse en sitio si las condiciones difieren materialmente. El precio, alcance y agendamiento se confirman antes de iniciar el servicio. Nada en el Sitio constituye una oferta vinculante hasta que aceptemos tu solicitud por escrito o por correo electrónico.

3. Garantía de Satisfacción

Si no estás satisfecho con una limpieza completada, contáctanos dentro de las 24 horas siguientes al servicio. Regresaremos y volveremos a limpiar el área afectada sin cargo adicional. La garantía cubre el alcance acordado en tu cotización por escrito y no se extiende a daños preexistentes, artículos que requieran restauración especializada o trabajo fuera del alcance acordado.

4. Contenido del Sitio y Propiedad Intelectual

Todo el texto, imágenes, logotipos, gráficos y software del Sitio son propiedad de CLARUS o de nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas y otras leyes de propiedad intelectual. Puedes ver e imprimir páginas únicamente para uso personal y no comercial. No puedes copiar, modificar, distribuir, vender ni explotar de otra forma ninguna parte del Sitio sin nuestro permiso previo por escrito.

El nombre y el logo de CLARUS son marcas de CLARUS Cleaning Services. Las marcas de terceros que aparecen en el Sitio (por ejemplo, referencias a Airbnb, VRBO o nombres de socios) son propiedad de sus respectivos dueños.

5. Uso Permitido y Prohibido

Aceptas usar el Sitio únicamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de otros ni restrinja su uso del Sitio. En particular, aceptas no:

  • Enviar información falsa, engañosa o fraudulenta
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, cuenta, servidor o sistema
  • Subir o transmitir virus, malware o código dañino
  • Usar scrapers, bots o herramientas automatizadas para extraer contenido del Sitio
  • Revender o redistribuir contenido del Sitio sin nuestro permiso
  • Interferir con la operación del Sitio o el uso por parte de otros usuarios

6. Comunicaciones

Cuando nos contactas por el formulario del Sitio, por teléfono, por correo electrónico, por WhatsApp o por SMS, consientes recibir respuestas por cualquiera de esos canales. Pueden aplicar tarifas estándar de mensajes y datos. Puedes salir de mensajes de marketing no transaccionales respondiendo STOP a un mensaje de texto o escribiéndonos al correo en la sección de contacto. Los mensajes transaccionales relacionados con un servicio que has solicitado o agendado pueden continuar.

7. Enlaces y Servicios de Terceros

El Sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros o servicios incrustados como Google Maps, plataformas de redes sociales o herramientas de mensajería. No controlamos a esos terceros y no somos responsables de su contenido, términos o prácticas. Tu uso de cualquier sitio o servicio de terceros se rige por los términos propios de esa parte.

8. Renuncias

EL SITIO Y LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, CLARUS RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN Y TITULARIDAD.

No garantizamos que el Sitio será ininterrumpido, seguro o libre de errores, ni que el contenido es preciso, completo o actual. Los servicios de limpieza están sujetos al alcance y términos separados de tu cotización por escrito, orden de trabajo o acuerdo de servicio.

9. Limitación de Responsabilidad

HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY, CLARUS, SUS DUEÑOS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, DERIVADOS DE TU USO DEL SITIO O DE CUALQUIER SERVICIO QUE SOLICITES POR MEDIO DE ÉL, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

Para cualquier reclamo directo derivado de los servicios de limpieza que te prestamos, nuestra responsabilidad acumulada total se limita al monto que efectivamente pagaste por el servicio específico que dio origen al reclamo. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, por lo que partes de esta sección podrían no aplicar.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a CLARUS, sus dueños, empleados y contratistas de cualquier reclamo, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) derivado de tu incumplimiento de estos Términos, tu uso indebido del Sitio o tu violación de cualquier ley o derecho de tercero.

11. Modificaciones y Descontinuación

Podemos actualizar, modificar o descontinuar cualquier parte del Sitio en cualquier momento sin previo aviso. También podemos modificar estos Términos; si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada con una nueva fecha de "última actualización". Tu uso continuado del Sitio después de la fecha efectiva de una actualización significa que aceptas los Términos actualizados.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada o relacionada con el Sitio o nuestros servicios se resolverá exclusivamente en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Lee, Florida, y consientes la jurisdicción personal de esos tribunales.

13. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera ilegal o inaplicable, esa disposición será modificada al mínimo necesario para hacerla aplicable, y las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes. Nuestra falta de aplicación de cualquier disposición no constituye una renuncia a esa disposición ni a nuestro derecho de hacerla cumplir más adelante.

14. Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier cotización o acuerdo de servicio por escrito que te entreguemos, constituyen el acuerdo completo entre tú y CLARUS sobre tu uso del Sitio y nuestros servicios de limpieza, y reemplazan cualquier comunicación previa o simultánea sobre esos temas.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contáctanos en:

CLARUS Cleaning Services Cape Coral, Florida Correo: info@claruscleaners.com Teléfono: +1 (239) 686-0937